১. সাধারণ পরিচিতি ও শর্তের প্রয়োগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী bdck প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট: bd-ck.net) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। bdck একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে।
bdck প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং স্বীকার করেছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
bdck প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠার) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনার অবশ্যই একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় থাকতে হবে।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হবেন।
- আপনি কোনো নিষেধাজ্ঞার তালিকায় (সেলফ-এক্সক্লুশন বা bdck কর্তৃক নিষিদ্ধ) অন্তর্ভুক্ত নন।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
৩.১ একক অ্যাকাউন্টের নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী bdck-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন বলে প্রমাণিত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.২ তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ — অবশ্যই সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। bdck যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।
৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড, OTP) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে আপনাকে অবিলম্বে bdck-কে জানাতে হবে। নিজের ইচ্ছায় বা অবহেলায় তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্টের তথ্য দিলে bdck দায়ী থাকবে না।
৪. আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমা (ডিপোজিট)
bdck-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। জমার ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত। সফল জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
৪.৩ মুদ্রা ও কর
bdck-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। প্রযোজ্য যেকোনো কর বা সরকারি ফি বহন করা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। bdck বাংলাদেশের কর কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারে।
- একটি নিষ্পত্তিকৃত বেটিং পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- জমা করা অর্থ শুধুমাত্র বৈধ গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
bdck বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, লয়্যালটি পয়েন্ট এবং বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
৫.১ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা
সকল বোনাসের সাথে ওয়েজারিং (wagering) প্রয়োজনীয়তা জড়িত থাকে। বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রতিটি বোনাস অফারে উল্লেখ থাকবে।
৫.২ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস অপব্যবহার, কৃত্রিমভাবে বোনাস অর্জনের চেষ্টা বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৬. গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে
bdck-এ সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফলে কোনো কৃত্রিম হস্তক্ষেপ সম্ভব নয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো বিশ্বখ্যাত প্রোভাইডার Evolution Gaming, Pragmatic Play এবং Ezugi-এর মাধ্যমে পরিচালিত।
- নিষ্পত্তিকৃত বাজি: একবার নিষ্পত্তি হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেমের ক্ষেত্রে bdck প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী সমাধান করবে।
- বেটিং লিমিট: প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত থাকে।
- গেম নিয়ম: প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের মধ্যে পাওয়া যায়।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
bdck দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো সমস্যা নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও পরিষেবা প্রদান করি:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে শুরু করে দীর্ঘমেয়াদী বিরতির বিকল্প।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় গেম খেলার পর অনুস্মারক বার্তা।
৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
bdck-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) পক্ষে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা পরিচালনা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ পরিষ্কার করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে সিস্টেম ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।
- গেমিং ফলাফলে কোনো অবৈধ কারসাজির চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ক্ষতি করা।
৯. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা
bdck আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় বা অননুমোদিত শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০. মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ
bdck প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য মিডিয়া — bdck বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। bdck-এর পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Ezugi, Spribe প্রভৃতি)-এর সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
bdck নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হওয়া।
- আপনার নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
- অনিবার্য পরিস্থিতি (force majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, সাইবার আক্রমণ।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে বিলম্ব।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী না মানার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
১২. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
bdck নিম্নলিখিত কারণে পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ।
- পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।
- অ্যাকাউন্টের দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
১৩. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
bdck যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন।
১৪. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে bdck-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সহায়তার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+6)
যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে এবং বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে বিচার্য হবে।